الشروط والأحكام لاستخدام موقع روز باريس :
مرحبا بكم في موقع روز باريس. أيّها الضيف الكريم، إثر زيارتك للموقع، أنت تضمنُ موافقتك على الشروط والأحكام الحالية. وإن كنت لا توافق عليها ، يجدر بك عدم استخدام هذا الموقع.
يحتفظ الموقع بالحقّ في تغيير أجزاءٍ من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها، أو إزالتها في أي وقتٍ من الأوقات حسب الحاجة
وتصبح التغييراتُ فعّالةً عندما يتمّ نشرها على الموقع من دون سابق إنذار.
يُرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكلٍ منتظمٍ لمواكبة كلّ التحديثات.
ويشكّل استخدامك المستمرّ للموقع موافقتك التامة على كلّ التغييرات التي يجري إحداثها على شروط الاستخدام والأحكام.
عبر تثبيت عضويتك في هذا الموقع أو استخدام المنتجات من خلال الموقع، تقر وتعترف بما يلي: -
حسابك والتزامات التسجيل :
عملية التسجيل لمستخدميى موقع روز باريس تتطلب منك:
• الموافقة على هذه الشروط والأحكام.
• توفير معلومات الاتصال وتحديد التفاصيل.
• الموافقة على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة المرور.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية، وتقييد الوصول إلى واستخدام، الحساب وكلمة المرور، وقبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت الحساب وكلمة المرور.
• في أي حال من الاحوال متجر روز باريس سوف يكون مسؤولا عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية مباشرة أو أضرار من أي نوع تنتج عن الكشف عن اسم المستخدم و / أو كلمة المرور الخاصة بك.
• يحتفظ متجر روز باريس بالحق في رفض أو إلغاء تسجيل أي شخص لهذا الموقع، وإزالة أي شخص من هذا الموقع ومنع أي شخص من استخدام هذا الموقع ، وفقا لتقديرها، وتقديم معلومات غير صحيحة ودقيقة .
• معالجة الطلبات في روز باريس ،
وفقا لتقديرها، قد تختار معالجة أو إلغاء طلبك في ظروف معينة. قد يحدث هذا، على سبيل المثال، عندما يكون المنتج الذي ترغب في شرائه نفذ من المخزون أو تمت تسعيره بسعر زائف او نشك في أن الطلب احتيال، أو قد يراه متجر روز باريس في ظروف أخرى مناسب وفقا لتقديره. يحتفظ متجر روز باريس أيضا بالحق، وفقا لتقديره، باتخاذ خطوات للتحقق من هويتك لمعالجة طلبك .
• وصف المنتج
يحاول متجر روز باريس تقديم وصف دقيق من المنتجات على الموقع. متجر روز باريس لا يضمن مع ذلك، أن الأوصاف دقيقة وكاملة وموثوق بها، حالية أو خالية من الأخطاء. إذا كان المنتج معروض على موقع متجر روز باريس ليس كما وصفها، لديك حل وحيد وهو إعادة هذا المنتج، كما هو محدد في سياسة الإسترجاع.
• تسعير المنتجات
يسعى متجر روز باريس جاهدا لتوفير معلومات دقيقة بشأن تسعير المنتجات والخدمات المتاحة على الموقع ومع ذلك لايمكننا ، التأمين ضد أخطاء التسعير.يحتفظ متجر روز باريس بالحق في تقديره، ليتم معالجة أو إلغاء أي طلبيات وضعت لمنتج أو خدمة يكون قد تم نشرها على الموقع بشكل غير صحيح نتيجة لخطأ السعر. لو حدث هذا،متجر روز باريس سيقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، يحتفظ متجر روز باريس بالحق في تقديره لتصحيح أي خطأ في ذكر سعر السلعه .
• توافر المنتج
قد يحتوي موقع متجر روز باريس على معلومات بشأن توافر البضائع. ويمكن استخدام هذه المعلومات لتقدير احتمال أن منتجا سيتم شحنه على الفور بعد وضع طلبك. للأسف، لا يمكن أن تضمن ليون أن منتجاً من المنتجات الواردة على أنها متوفرة فعلا سوف تشحن على الفور، كما يمكن تغيير المخزون بشكل ملحوظ من يوم إلى يوم. في حالات نادرة، قد يكون المنتج متوفر عندما يضع العملاء الطلب، وبيعت بحلول الوقت الذي يحاول ليون معالجة هذا الطلب. يجب أن يحدث هذا، متجر روز باريس سيقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني أو الواتس اب.
• الشحن
سيتم احتساب الشحن استنادا إلى البلد وطريقة التسليم والمشار في وقت الخروج للمنتج .
سياسة الاسترجاع والاستبدال
- مدة الاسترجاع سبع إيام من تاريخ استلام العميل السلعة
- في حال وجود ملاحظة للمنتج :
1 - منتج خاطئ
2- منتج معيب او معطوب
- يحق للمستهلك الاسترجاع النقدي لكامل المبلغ المدفوع تشمل رسوم التوصيل كل ماعليه هو استلام رقم بوليصة التأمين الخاصة بالإرسال لإحدى شركات الشحن ( تواصل مع خدمة العملاء ) مع ارفاق الفاتورة الخاصة بالطلب وعند مراجعة السلع للمعاينه سيتم استرداد المبلغ الخاص بالطلب يشمل جميع الرسوم المدفوعه في مدة اقصاها 72 ساعة لحساب العميل .
- نتمنى منك التواصل مع خدمة العملاء لأي ملاحظة
• إخلاء المسؤولية
استخدامك لهذا الموقع على مسؤوليتك وحدك. يتم توفير الموقع على أساس "كما هو" وأساس "ما هو متاح". نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو إنهاء وصولك إلى الموقع أو أي ميزة أو جزء منها في أي وقت. متجر روز باريس يتنصل من أي ضمانات بأن الوصول إلى الموقع سيتم بلا انقطاع أو دون خطأ، وهذا الموقع سوف يكون آمنا، وهذا الموقع أو الخادم الذي يجعل هذا الموقع يكون متاح وخالي من الفيروسات، أو تلك المعلومات على الموقع ستكون صحيحة ودقيقة وكافية ومفيدة، في الوقت المناسب، يمكن الاعتماد عليها أو غير ذلك كاملة. إذا قمت بتحميل أي محتوى من هذا الموقع، فإنك تقوم بذلك على التحفظ الخاص بك والمخاطر. وسوف تكون وحدك المسؤول عن أي ضرر لنظام الكمبيوتر الخاص بك أو فقدان البيانات التي تنتج من تحميل أي محتوى من هذا القبيل.
الاتصالات الإلكترونية :
عند استخدام الموقع أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى متجر روز باريس ، فأنت على اتصال مع روز باريس إلكترونيا. أنت توافق على تلقي أية بلاغات تتعلق إلكترونيا على استخدامك لهذا الموقع. روز باريس تتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعارات على هذا الموقع. أنت توافق على أن كافة الاتفاقات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي يتم توفيرها لك الكترونيا تلبية أي مطلب قانوني بأن هذه الرسائل تكون كتابية.
حماية المشتري :
• إذا كان المشتري قد اشترى منتجا ولم يتسلمه أبدا أو تسلم منتج يستحق أقل بكثير في القيمة بالمقارنة مع ما وصف من قبل البائع، المشتري ينبغي أن لا يتسلم أو يقبل الحزمة وبعدها يبلغ متجر روز باريس في غضون 48 ساعة من الاستلام (أو عدم الاستلام) المنتج ذي الصلة، وسوف تقوم خدمة العملاء بالرد عليه و التحقيق في الأمر.
• ينبغي للعميل مضاعفة فحص مشترياتهم قبل استلامها والتأكد من أنها في حالة ممتازة وتطابق طلبهم.
• سيتم شحن جميع المشتريات وتسليمها من خلال شركات الشحن المعروفة في غضون 2-5 أيام عمل للمملكة العربية السعودية، يمكنك تتبع شحنتك عن طريق موقع شركة الشحن .
الأكواد والخصومات :-
يتم استخدام الكود مرة واحدة لكل عميل سواء كانت قيمة ماليه او قيمه مئويه ويحق للموقع الغاء الكود في حال الأخلال بالشروط
. الاتفاق الكامل :
تشكل شروط الاستخدام والخدمة مجمل الاتفاق بينك وبين متجر روز باريس بشأن مسائل محددة في هذه الوثيقة، وجميع الاتفاقات السابقة، والرسائل، والمقترحات والمناقشات وغيرها من الوثائق المتعلقة بالمسائل هنا يتم استبدالها ودمجها في شروط الاستخدام والخدمة
